お客様インタビュー１０
当事務所にご相談をいただいたお客様に、当事務所についてのインタビューをさせていただきました。
※本インタビューは第三者のインタビューアーによって行っております。
はながすみ事務所に相続手続きを依頼したきっかけは何ですか？
最初にお世話になったのは父が亡くなったときです。
自宅が近く、もともと事務所の前の道を通っていたので、事務所があることは以前から知っていましたので、父の相続について相談しに行きました。
その後主人の相続のときも、父の相続のときにとても丁寧に対応していただいたので、迷わず石山先生に相談しました。
どのような手続を依頼されたのですか？
最初は何をどうすれば良いか全くわからなかったので、とりあえず話を聞こうという気持ちで相談に行きましたが、何もわからない状態でもこちらの話を良く聞いてくれて、丁寧に説明をしていただけました。
その後、不動産や証券など資産の名義変更の手続きをお願いしました。
何も分からなかったので、とにかくすべてお任せで対応いただきました。
石山先生の印象はいかがでしたか？
最初にお会いしたときに、やさしそうな方だなという印象を受けました。
お会いして苦手なタイプだったら他の先生にも相談しよう思っていたのですが、相続の手続きとは関係ないような疑問や不安も聞いていただけて気が楽になり、石山先生にお願いしようと決めました。
最初の面談の後も分からないことがたくさんあったので、定期的に相談や質問の機会を設けていただいて、何度も話を聞くことができました。
相続は分からないことがほとんどでしたが、石山先生は本来業務外であろうことまで嫌な顔をせずに話しを聞いて答えてくださり、色々な疑問や不安が解消できたので本当に助かりました。
石山先生お願いできてラッキーだったと思っています。
【石山より】
当事務所では、相談者様にとって本当に必要なことは何か、何か漏れていることはないかを把握するために、とにかくヒアリングや相談に時間を割くようにしています。
例えば「相続登記」をするだけであれば、本当に必要なことは数分で聞き取ることができてしまいますが、その方の状況をしっかり把握するために、初回の相談で１．５時間程度を使っています。
また、相続の話は難しいものも多く、一度では理解しきれないことも多いので、相談者様が理解できるまで、何度でも説明することを心がけています。
実際にはながすみ事務所に依頼されてどうでしたか？
不動産などの相続手続きはもちろんですが、主人が亡くなって今後の生活が不安な中で、生活面や資金面のアドバイスもいただけたので、それまで漠然としていた不安が少しずつわかるようになりました。
今後の生活に対する不安でストレスが溜まっていましたが、そんな中で生活面まで話を聞いてもらえて本当に助かりました。
【石山より】
ご主人が亡くなった場合、奥様はその後の生活で大きな不安を抱えてしまうことが多いですが、そんなときは家計簿をつけてもらうことも多いです。
漠然とした金銭面の不安があることが多いので、家計簿をつけることでどのくらいお金が残るのか、逆にどのくらい生活費が必要かということがわかるだけでも安心につながります。
私は司法書士だけでなくファイナンシャルプランナーの資格も持っていますので、相続後の生活面や資金面のご不安をお持ちの方には資産計画などのアドバイスもさせていただいております。
費用についてはどう感じましたか？
費用についても高いとは全く思いませんでした。依頼してよかったと思っています。
安くても感じが悪ければ嫌ですからね。
友達からも司法書士事務所に依頼してどうだったかよく聞かれるのですが、とても良い先生だったと答えていますし、今後私のまわりで相続が発生した方がいたら石山先生を紹介したいと思います。
